Tech

WhatsApp ચેટબોટ: BSNL ગ્રાહકોને એક નવો WhatsApp ચેટબોટ મળે છે: વપરાશકર્તાઓ માટે તેનો અર્થ શું છે


સરકારી ટેલિકોમ ઓપરેટર, ભારત સંચાર નિગમ લિમિટેડ (BSNL) એ સત્તાવાર રીતે તેની શરૂઆત કરી છે વોટ્સએપ ચેટબોટ ગ્રાહક અનુભવ સુધારવા માટે સેવા. નવીનતમ ચેટબોટ વપરાશકર્તાઓને વિવિધ સેવાઓને ઍક્સેસ કરવાની અનુકૂળ રીત પ્રદાન કરશે ભારતફાઈબર. અગાઉ, ગ્રાહક અનુભવ સુધારવાની પહેલમાં, બીએસએનએલ તેની સેલ્ફકેર એપ્લિકેશનને અપગ્રેડ કરી છે જે હવે તેના વપરાશકર્તાઓને ઉન્નત સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.
BSNL WhatsApp ચેટબોટ: મુખ્ય વિશેષતાઓ
બીએસએનએલની વોટ્સેપ ચેટબોટ વપરાશકર્તાઓને સુવિધાઓ પ્રદાન કરશે જે સરળ અનુભવ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરશે. આ ચેટબોટનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહકો નવા BSNL ફાઈબર કનેક્શનની વિનંતી અને બુક કરાવી શકે છે અને સુરક્ષિત ઓનલાઈન પેમેન્ટ સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને બિલ (લેન્ડલાઈન અને FTTH બિલ સહિત) ચૂકવી શકે છે.
WhatsApp ચેટબોટ BSNL વપરાશકર્તાઓને તેમના બિલ, ઇન્વૉઇસ અને ઉપયોગની વિગતો ઍક્સેસ કરવામાં પણ મદદ કરશે અને તેઓ તેમના રેકોર્ડ માટે PDF ઇન્વૉઇસ ડાઉનલોડ કરી શકશે. ચેટબોટમાં વિગતવાર ટ્રાન્ઝેક્શન હિસ્ટ્રી ફીચર પણ છે જે યુઝર્સને તેમના વ્યવહારો પર નજર રાખવામાં મદદ કરશે.
BSNL વપરાશકર્તાઓ પણ ચેટબોટ દ્વારા સીધી ફરિયાદ બુક કરીને સમસ્યાઓ અથવા ચિંતાઓની જાણ કરી શકશે. ચેટબોટ સાથે, વપરાશકર્તાઓને સમયસર નિરાકરણની ખાતરી કરીને નોંધાયેલી ફરિયાદોની સ્થિતિ વિશે પણ માહિતગાર રહેવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે.

કંપનીએ એ પણ પુષ્ટિ કરી છે કે વ્હોટ્સએપ ચેટબોટ યુઝર્સને પ્લાન ચેન્જ ફીચર દ્વારા વર્તમાન પ્લાનમાં ફેરફારની શોધખોળ અને વિનંતી કરવા સક્ષમ બનાવશે.
બીએસએનએલ વોટ્સએપ chatbot: કેવી રીતે ઍક્સેસ કરવું

BSNL વપરાશકર્તાઓ વર્ચ્યુઅલ સહાયક તરીકે ચેટબોટને ઍક્સેસ કરી શકે છે ભારત ફાયબર સેવાઓ. સુવિધા માટે, કંપનીએ યુઝર્સને BSNLના અધિકૃત WhatsApp ચેટબોટ સાથે 18004444 પર ચેટ કરવાનું પણ કહ્યું છે.
BSNL ઓફિશિયલ વોટ્સએપ ચેટબોટને શરૂ કરવા માટે, યુઝર્સે ‘Hi’ લખીને ઉપરોક્ત નંબર પર મોકલવાની જરૂર છે. વપરાશકર્તાઓ આ લિંકનો ઉપયોગ કરીને ચેટબોટને પણ ઍક્સેસ કરી શકે છે: https://wa.me/18004444
BSNL WhatsApp ચેટબોટ: તે કેવી રીતે મહત્વપૂર્ણ છે
વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ પ્લેટફોર્મ ઓફર કરીને જે તેના વપરાશકર્તાઓની વિકસતી સંચાર પસંદગીઓ સાથે સંરેખિત થાય છે, BSNL ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા માંગે છે. વોટ્સએપ ચેટબોટ ગ્રાહકોને માત્ર એક સંદેશ સાથે તેમની BSNL સેવાઓને એક્સેસ અને મેનેજ કરવાની મંજૂરી આપશે.

Source link

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button