એડોબ તાજેતરમાં ભારતીય નોલેજ વર્કર્સ પર એક અભ્યાસ હાથ ધર્યો છે, જેમાં તેમના પ્રત્યેના વલણની તપાસ કરવામાં આવી છે ડિજિટલ ટેકનોલોજી અને કેવી રીતે તે તેમની ઉત્પાદકતાને અસર કરે છે. અહેવાલ, શીર્ષક “ધ ડિજિટલ વર્કનું ભવિષ્ય: ભારત,” એવા પરિબળોને પ્રકાશિત કરે છે જે ઉત્પાદકતાને સક્ષમ કરે છે અને તેને મર્યાદિત કરે છે અને ડિજિટલ સાધનો અને પ્રક્રિયાઓ જે ઉત્પાદક અને સંતુષ્ટ કાર્યબળ માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે.
અભ્યાસ દર્શાવે છે કે ભારતીય નોલેજ વર્કર્સમાં ડિજિટલ સાક્ષરતા વધારે છે, 82% લોકો કહે છે કે ડિજિટલ ટેક્નોલોજી તેમના રોજિંદા કામમાં આવશ્યક ભૂમિકા ભજવે છે. લગભગ 8 માંથી 10 તેમની ડિજિટલ સાક્ષરતા વૈશ્વિક સરેરાશ કરતા વધારે છે.
તમામ ડિજીટલ ટેક્નોલોજીઓમાં, નોલેજ વર્કર્સ ડિજીટલ ડોક્યુમેન્ટ્સ (76%), ટેક્નોલોજી કે જે સહયોગને ટેકો આપે છે (73%), અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ (67%)ને સૌથી વધુ અનિવાર્ય માને છે.
જેમ જેમ વર્ણસંકર કાર્ય વધુ પ્રચલિત બને છે, નેતાઓ સહયોગ અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ પર વધુ આધાર રાખે છે, જ્યારે કર્મચારીઓ તેમના સંચાર અને કાર્યપ્રવાહની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ્સ અને ડિજિટલ મંજૂરી સાધનોને પ્રાધાન્ય આપે છે. ડિજિટલ ટેક્નૉલૉજીના વધતા અપનાવવા છતાં, કાગળ આધારિત કામનો ઉપયોગ ઘણા કાર્યસ્થળોમાં ચાલુ રહે છે. અડધાથી વધુ (55%) નોલેજ વર્કર્સ કહે છે કે તેમનું ઓછામાં ઓછું અડધું કામ પેપર આધારિત છે, જ્યારે માત્ર 12% જ સંપૂર્ણ પેપરલેસ હોવાનો દાવો કરે છે.
જનરેટિવ AI ઝડપી કાર્ય પ્રક્રિયાઓ પહોંચાડે છે, બિનજરૂરી કાર્યોને દૂર કરે છે અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાનું ઉત્પાદન કરે છે. જો કે, માત્ર 59% ઉત્તરદાતાઓએ અહેવાલ આપ્યો કે તેમના કંપનીઓ હાલમાં જનરેટિવ AI નો ઉપયોગ કરો. સર્વેક્ષણમાં બહાર આવ્યું છે કે 88% કામદારો ભવિષ્યમાં તેના નિયમિત ઉપયોગની અપેક્ષા રાખે છે. જ્યારે 88% નોલેજ વર્કર્સ અને 94% નેતાઓ માને છે કે તેમની કંપનીઓએ જનરેટિવ AIનો લાભ લેવો જોઈએ, 6% ઉત્તરદાતાઓ સુરક્ષાની ચિંતાઓ, અધિકારીઓના પ્રતિકાર અને સમજણના અભાવને કારણે અચકાતા રહે છે.
AI એ 57% કામદારો માટે કામમાં ક્રાંતિ લાવી છે અને 64% ઉત્તરદાતાઓએ તેના સકારાત્મક પ્રભાવને માન્યતા આપી છે. સંશોધન સૂચવે છે કે વધુ વ્યવસાયોએ અપનાવ્યું છે AI કાર્યબળ કરતાં વધુ ઉકેલોથી વાકેફ છે, જેમાં નેતાઓ ઝડપ, સમયની બચત અને સાંસારિક કાર્યોને દૂર કરવાનો અનુભવ કરે છે.
ભારતીયો ઉત્પાદકતાને પુનઃવ્યાખ્યાયિત કરી રહ્યા છે કાર્યસ્થળ, વોલ્યુમ અને ઝડપ પર અસરને પ્રાધાન્ય આપવું. નોલેજ વર્કર્સ ઉત્પાદકતાને અસરકારક કાર્ય સાથે જોડે છે. 90% કર્મચારીઓ પ્રભાવશાળી કાર્યના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે. 4-દિવસનું કાર્ય સપ્તાહ ઉત્પાદકતામાં વધારો કરી શકે છે. 74% ભારતીય નોલેજ વર્કરો ફુગાવા જેવા બાહ્ય પરિબળોથી પ્રભાવિત છે. ડિજિટલ ટૂલ્સ ઉત્પાદકતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે, 89% નોલેજ વર્કર્સ તેમના મહત્વને સ્વીકારે છે. નબળા ટેક્નોલોજી ટૂલ્સ ઉત્પાદકતાને નકારાત્મક રીતે અસર કરે છે, 24% લોકો કહે છે કે તે તેમની ઉત્પાદકતાને મારી નાખે છે.
નબળા ટેક્નોલોજી ટૂલ્સ ઉત્પાદકતા પર નકારાત્મક અસર કરી શકે છે, બોટમ લાઇનને ખરાબ કરી શકે છે અને પ્રતિભાની જાળવણીને અસર કરી શકે છે. 93% નેતાઓ અને 87% કર્મચારીઓ આના પર સહમત છે. નબળા ટેક્નોલોજીને કારણે નેતાઓ દરરોજ 2-4 કલાક ગુમાવે છે, પરિણામે દર વર્ષે 25 અઠવાડિયા સુધીનું નુકસાન થાય છે. તમામ કામદારોમાંથી 44% માને છે કે નબળી ટેકનોલોજી 20% કે તેથી વધુ નફાકારકતા પર નકારાત્મક અસર કરે છે. 62% કર્મચારીઓ પોતાની જાતે ઉપયોગ કરવા માટે ટેક-આધારિત સોલ્યુશન શોધશે, 14% અન્ય નોકરીની શોધ કરશે, અને 16% ‘શાંત છોડશે’. ખરાબ ટેક્નોલોજીને કારણે 40% કર્મચારીઓ આગામી 6 મહિનામાં તેમની નોકરી છોડવાનું વિચારી રહ્યા છે. જોબ ઓફર સ્વીકારવા માટે નોલેજ વર્કર્સ માટે ટેક્નોલોજીની ઍક્સેસ મહત્વપૂર્ણ છે.
અભ્યાસ દર્શાવે છે કે ભારતીય નોલેજ વર્કર્સમાં ડિજિટલ સાક્ષરતા વધારે છે, 82% લોકો કહે છે કે ડિજિટલ ટેક્નોલોજી તેમના રોજિંદા કામમાં આવશ્યક ભૂમિકા ભજવે છે. લગભગ 8 માંથી 10 તેમની ડિજિટલ સાક્ષરતા વૈશ્વિક સરેરાશ કરતા વધારે છે.
તમામ ડિજીટલ ટેક્નોલોજીઓમાં, નોલેજ વર્કર્સ ડિજીટલ ડોક્યુમેન્ટ્સ (76%), ટેક્નોલોજી કે જે સહયોગને ટેકો આપે છે (73%), અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ (67%)ને સૌથી વધુ અનિવાર્ય માને છે.
જેમ જેમ વર્ણસંકર કાર્ય વધુ પ્રચલિત બને છે, નેતાઓ સહયોગ અને વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ પર વધુ આધાર રાખે છે, જ્યારે કર્મચારીઓ તેમના સંચાર અને કાર્યપ્રવાહની જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ્સ અને ડિજિટલ મંજૂરી સાધનોને પ્રાધાન્ય આપે છે. ડિજિટલ ટેક્નૉલૉજીના વધતા અપનાવવા છતાં, કાગળ આધારિત કામનો ઉપયોગ ઘણા કાર્યસ્થળોમાં ચાલુ રહે છે. અડધાથી વધુ (55%) નોલેજ વર્કર્સ કહે છે કે તેમનું ઓછામાં ઓછું અડધું કામ પેપર આધારિત છે, જ્યારે માત્ર 12% જ સંપૂર્ણ પેપરલેસ હોવાનો દાવો કરે છે.
જનરેટિવ AI ઝડપી કાર્ય પ્રક્રિયાઓ પહોંચાડે છે, બિનજરૂરી કાર્યોને દૂર કરે છે અને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાનું ઉત્પાદન કરે છે. જો કે, માત્ર 59% ઉત્તરદાતાઓએ અહેવાલ આપ્યો કે તેમના કંપનીઓ હાલમાં જનરેટિવ AI નો ઉપયોગ કરો. સર્વેક્ષણમાં બહાર આવ્યું છે કે 88% કામદારો ભવિષ્યમાં તેના નિયમિત ઉપયોગની અપેક્ષા રાખે છે. જ્યારે 88% નોલેજ વર્કર્સ અને 94% નેતાઓ માને છે કે તેમની કંપનીઓએ જનરેટિવ AIનો લાભ લેવો જોઈએ, 6% ઉત્તરદાતાઓ સુરક્ષાની ચિંતાઓ, અધિકારીઓના પ્રતિકાર અને સમજણના અભાવને કારણે અચકાતા રહે છે.
AI એ 57% કામદારો માટે કામમાં ક્રાંતિ લાવી છે અને 64% ઉત્તરદાતાઓએ તેના સકારાત્મક પ્રભાવને માન્યતા આપી છે. સંશોધન સૂચવે છે કે વધુ વ્યવસાયોએ અપનાવ્યું છે AI કાર્યબળ કરતાં વધુ ઉકેલોથી વાકેફ છે, જેમાં નેતાઓ ઝડપ, સમયની બચત અને સાંસારિક કાર્યોને દૂર કરવાનો અનુભવ કરે છે.
ભારતીયો ઉત્પાદકતાને પુનઃવ્યાખ્યાયિત કરી રહ્યા છે કાર્યસ્થળ, વોલ્યુમ અને ઝડપ પર અસરને પ્રાધાન્ય આપવું. નોલેજ વર્કર્સ ઉત્પાદકતાને અસરકારક કાર્ય સાથે જોડે છે. 90% કર્મચારીઓ પ્રભાવશાળી કાર્યના મહત્વ પર ભાર મૂકે છે. 4-દિવસનું કાર્ય સપ્તાહ ઉત્પાદકતામાં વધારો કરી શકે છે. 74% ભારતીય નોલેજ વર્કરો ફુગાવા જેવા બાહ્ય પરિબળોથી પ્રભાવિત છે. ડિજિટલ ટૂલ્સ ઉત્પાદકતા માટે મહત્વપૂર્ણ છે, 89% નોલેજ વર્કર્સ તેમના મહત્વને સ્વીકારે છે. નબળા ટેક્નોલોજી ટૂલ્સ ઉત્પાદકતાને નકારાત્મક રીતે અસર કરે છે, 24% લોકો કહે છે કે તે તેમની ઉત્પાદકતાને મારી નાખે છે.
નબળા ટેક્નોલોજી ટૂલ્સ ઉત્પાદકતા પર નકારાત્મક અસર કરી શકે છે, બોટમ લાઇનને ખરાબ કરી શકે છે અને પ્રતિભાની જાળવણીને અસર કરી શકે છે. 93% નેતાઓ અને 87% કર્મચારીઓ આના પર સહમત છે. નબળા ટેક્નોલોજીને કારણે નેતાઓ દરરોજ 2-4 કલાક ગુમાવે છે, પરિણામે દર વર્ષે 25 અઠવાડિયા સુધીનું નુકસાન થાય છે. તમામ કામદારોમાંથી 44% માને છે કે નબળી ટેકનોલોજી 20% કે તેથી વધુ નફાકારકતા પર નકારાત્મક અસર કરે છે. 62% કર્મચારીઓ પોતાની જાતે ઉપયોગ કરવા માટે ટેક-આધારિત સોલ્યુશન શોધશે, 14% અન્ય નોકરીની શોધ કરશે, અને 16% ‘શાંત છોડશે’. ખરાબ ટેક્નોલોજીને કારણે 40% કર્મચારીઓ આગામી 6 મહિનામાં તેમની નોકરી છોડવાનું વિચારી રહ્યા છે. જોબ ઓફર સ્વીકારવા માટે નોલેજ વર્કર્સ માટે ટેક્નોલોજીની ઍક્સેસ મહત્વપૂર્ણ છે.
